智绘城市‘隐形命脉’：数字化转型下的智慧水务实践与探索

       在现代都市中，燃气、桥梁、饮用水、排水系统、供热、电力分配、综合管廊及输油管道构成了城市的“生命血脉”，它们不仅是城市运作的基石，还直接影响到市民的日常生活品质。伴随物联网、5G通讯、数字孪生技术、海量数据处理以及人工智能等新兴科技的蓬勃兴起与演进，城市的各种生命线基础设施正面临一场前所未有的数字化转型浪潮，智慧水务系统平台也油然而生，推动城市向更宜居、智能化和富有弹性的方向迈进。

       对大多数人来说，轻轻一拧水龙头即有清水汩汩流出，看似平常无奇，但这背后的城市供水网络却是一个错综复杂且规模庞大的系统，如同城市的微血管系统，延伸至每一个角落。经过净化处理的水资源，在增压后，通过错综复杂的供水管道网络输送到每个家庭。城市化的快速推进伴随着公共供水服务的广泛覆盖，供水管网的扩张也带来了管理上的新挑战：传统的手工巡查难以达到实时监控的效果，依赖手写记录的数据利用效率低下；管道破裂、堵塞事件常常发现滞后，定位精度也不够高；二次供水泵站的运行效率和能耗情况不透明，运维策略缺乏数据支撑；面对用户的用水异常投诉，反应也显得迟缓被动...

       为了有效降低供水系统的损耗，提升供水服务的效率与质量，中交路桥科技始终坚持“严格监管，确保安全”的核心理念，近年来不断深化数字化技术在水务管理领域的实践。其自主研发的基安云智慧水务平台，依托数字孪生技术，打造出一个集用户行为分析、管线健康诊断、智能巡检系统于一身的全方位管网数字孪生可视化解决方案，该方案已在城市地下管网及二次供水泵站管理中得到应用。从管道损坏预警、设备状态监测、区域用水动态到客户账单异常，所有信息均能在这一集成平台上实现可视化、智能化的精确管理，极大提升了城市水务管理的效率与响应速度，全部实现一张图智慧化精准掌握。

一、透视城市“隐形命脉”的全貌

1、构建地下管网的直观视界

       在广域地图环境里，借助标准化地理信息系统的力量，依据实地测量资料与设计蓝图，我们创建出地下管网的三维立体模型，全面展示管网布局、连接方式及其运行状况，将纷繁复杂的管线结构化繁为简。系统支持多层次地图管理，用户可自如调整图层排序、图标样式及透明度，确保关键信息一目了然。

2、动态监测与应急模拟并行的供水管理

       智慧水务系统平台不仅能够对地下管道实施连续动态监控与即时模拟仿真，还能模拟突发爆管事件，详尽展现爆管点、泄漏量、受影响区域面积、波及用户数量等关键数据，助力供水公司迅速响应，提升事故处理效率，确保供水网络稳定高效。

3、智能化巡检流程重塑

       平台内置高效的巡检任务查询与筛选机制，涵盖巡检人员调度、时间安排、问题报告时间、事件进展状态及分类等，促进问题的早发现、早解决，确保巡检作业遵循标准化、规范化的操作流程。

二、二次供水泵站的数字化革新

1、泵站设备的虚拟映射

       平台以数字孪生技术再现二供泵站内部的设施布局，集成系统数据，展示设备基本信息、安装详情、所属结构、维护记录及操作指南等档案资料，从而增强设备的精细化管理水平。

2、实时设备预警系统

       通过无代码数据处理模块，平台集成了数据采集、存储、处理、分析与应用功能，对二供泵站设备实施全天候监控，一旦发生异常或故障立即触发警告，辅助管理人员迅速锁定问题并远程监控现场状态，提升维修效率。

三、深入洞悉用户，驱动供水服务智能化升级

       平台汇总社区年度、月度用水量数据进行深度分析，结合营业计费、客服热线等多个数据源，描绘出用户用水行为与缴费模式的精细画像，助力水务企业深入了解客户需求，提升水费回收效能；同时，通过关联维修工单的处理情况，进一步优化服务体验，实现服务质量的全面提升。城市供水管网作为城市生命的动脉，其智能化进程直接关乎城市运行的流畅度与居民的生活质量。数字技术的创新应用，已经让供水服务迈入了崭新时代，真正实现了科技服务于民的理想。

       基安云智慧水务系统平台其使用对象不仅仅局限于水厂管理者，对于水务工作决策者、水管维护员、营收业务员与用户均适用，该系统集数据采集与监控、管网巡线、管线布控、供水综合运营调度、供水漏损控制、营收收费等于一体，助力水利发展。中交路桥智慧供水整体解决方案，是以节能降耗、减员增效和精细管理为根本出发点，应用新一代信息技术，打通城市生命线安全系统各环节数据链，统网管控消除信息孤岛，通过检测监测、分析建模、研判预警……等系列方法，构建城市水务物联网、城市统管一张图，保障水务基础设施安全运行，达成水务业务系统控制智能化、数据资源化、管理精准化、决策智慧化。